Konsepti hukassa

Yritän puhuessani käyttää muotoilun kielen sijaan suomen kieltä, mutta välillä tuottaa vaikeuksia keksiä sopivaa suomennosta. Yksi heikosti suomentuva sana on konsepti. Joten heitänpä pallon teille lukijoille:

Keksi sanalle konsepti suomenkielinen vastine.

Ja suunnitelma on sitten turhan lavea suomennos tästä sanasta. Lisätään vaikeutta vielä sillä, että suomennoksen pitäisi olla yksisanainen. Joten luovutta peliin ja älynystyröitä hieromaan!

PS. Paras vastaus palkitaan, vastausaikaa on marraskuun 12. päivän loppuun

Onko muotoilukilpailun voitto tae hyvästä tuotteesta?

Mieheni kännykkä veteli viimeisiään joten oli aika hankkia uusi puhelin. Ostoprosessi kulki suurin piirtein rataa ärsyyntyminen vanhaan - uuden ostamisen tarve - tiedonhankinta vaihtoehdoista netistä - mallin valinta hankitun tiedon ja hinnan perusteella - valitun mallin etsiminen lähikauppiailta. Valittu puhelinmalli näytti tyylikkäältä, oli ohuimpia hintaluokkaan kuuluvia malleja, sisälsi kaiken tarpeelliseksi koetun ja piilotti näppäimet siksi aikaa, kun niitä ei tarvittu. Mutta ainakin omaan mielipiteeseeni suurin vaikuttaja oli maininta, että tuote on palkittu arvostetussa muotoilukilpailussa. Vau, ajattelin. Sen täytyy olla hyvä, kun se on jopa muotoilukilpailussa palkittu. Tämä ostos ei ainakaan mene pieleen, siitä muotoilukilpailupalkinto toimi mielelleni takeena.

Kuten normaalisti, ensimmäiset päivät menivät tuotteeseen tutustumisessa. Mutta jostakin syystä tämä ei-Nokialainen vaikutti kovin hankalalta tutustuttavalta. Puuttumatta sen enempää sen ohjelmalliseen sisältöön, jo itse tuote on muotoilultaan omituinen. Tässä muutamia perustavanlaatuisia ongelmia, joita pienellä käytölläni olen kokenut:

• Näppäimistö on hankala liu'uttaa esiin ja joudun kokeilemaan edelleen vähintään kolmea eri liu'utustapaa ennen kuin onnistun
• Yritin kerran keskellä yötä katsoa kännykästä kellonaikaa. Ennen kuin huomasinkaan, olin soittanut appiukolleni. Näytön vieressä olleille näppäimille riitti, että pidin sormeani sekunnin väärässä kohdassa.
• Näppäimistön ollessa liu'utettuna auki kännykän takaa tulee esiin kamera. Mutta kameran alla on tyhjää tilaa, jolloin etu- ja takakannen väliin jää puolen sentin paksuinen väli. Kuinkahan kauan kestää, että se kerää tarpeeksi töhnää ja möhnää sisäänsä eikä suostu enää liukumaan kiinni?

Saman tien aivojeni loukoissa heräsikin kysymys, miten muotoilukilpailuissa tuotteet arvotetaan. Eikö toiminnallisuudella ole väliä vai riittääkö voittoon pelkkä tyylikäs ulkomuoto? Ja samaa olen ihmetellyt kyllä aiemminkin. Muotoilu kun tuntuu välillä olevan alue, jonka kaikkia aikaansaannoksia pitäisi ylistää, vaikka monet laskisin ennemmin taiteen puolelle heikon tai jopa kokonaan puuttuvan käytettävyyden takia.

Eipä hätää, en ole ainoa tässä maailmassa, joka uskaltaa kritisoida muotoilun kritiikittömyyttä. Joku on jopa tehnyt asialle jotakin ja palkinnut tänä vuonna ensimmäistä kertaa tuotteita huonosta muotoilusta. Oops Design Award on palkinnut tuotteita arvonimillä rumin (UGLIEST PRODUCT DESIGN 2009), hulluin (SILLIEST PRODUCT DESIGN 2009) ja turhin (MOST USELESS PRODUCT DESIGN CONCEPT 2009) tuotemuotoilu. Yhdenkään tuotteen olemassaoloa ei oikein voi puolustella. Hyvä puoli voittajille kuitenkin on se totuus, että jos tuote herättää voimakkaita mielipiteitä puolesta tai vastaan, se herättää sitä myös toisinpäin. Eli vaikka minä en kyseisistä tuotteista pidäkään, saattaa joku muu ihastua niihin ensi silmäyksellä. Ties, vaikka menisivät hyvinkin kaupaksi, kunhan kohderyhmä on oikea.

PS. Mukana kilpailussa ei ole ollut ainostaan aloittelevien tai tuntemattomien muotoilijoiden tuotteita. Suurimpaan osaan ehdokkaista olen törmännyt ennenkin ja edellisiltä vuosilta listattujen mokien mukana on tuotteita myös sellaisilta nimiltä, kuin Philippe Starck ja Hella Jongerius.

Muotoilumottoni

1. Kaiken voi tehdä kauniimminkin

Tuotteet voi suunnitella yksinkertaisesti tai ne voi suunnitella kauniisti. Kasvimaan voi piilottaa pihan perälle, tai sen voi suunnitella puutarhan näyttävimmäksi paikaksi. Linnunpöntön voi nikkaroida nopeasti tai sen voi koristella mielikuvituksellisesti. Jopa ruuan voi asetella näyttävästi tai vain lätätä lautaselle.

Mitä tahansa teenkin, mietin aina, voisinko tehdä sen samalla myös kauniimmin.

2. Täydellistä tuotetta ei ole olemassa - aina on varaa parantaa

Ikiliikkujaa ei ole keksitty, kultaa ei voi valmistaa eikä täydellistä tuotetta ole olemassa. 

Pahoittelen, hyvät tuotekehittäjät ja valmistajat, mutta tuotteissanne on vielä parantamisen varaa! Siispä muotoilulle on aina sijaa. Vaikka muotoillenkaan ei täydellisyyttä tavoiteta, tulee siihen silti pyrkiä. Jossain vaiheessa on vain päätettävä, mikä taso riittää mahdollisimman hyvään lopputulokseen. 

3. Pienillä asioilla on suuri merkitys

Hammasharjat ovat kaikki suurinpiirtein samanlaisia. Kuitenkin jokaisella on mielipide, mikä niistä on paras. Erot ovat kovin pieniä, mutta silti niin ratkaisevia: onko harja pehmeä vai kova, leveä vai kapea, ovatko harjakset suorassa vai ristissä ja minkä pituisia ne ovat. Muuttamalla harjasten pituutta millillä, parilla, saadaan jo erilainen hammaspesuelämys. 

Tuotetta ei kannata suunnitella suurpiirteisesti. Tuotteen muotoilussa tärkeimmiksi seikoiksi saattavat osoittautua pienimmät yksityiskohdat. Pienet pyöristykset, liitokset, kulmat tai kaaret määrittelevät tuotteen joko hyvin muotoilluksi tai suurpiirteiseksi. Pienet yksityiskohdat saattavat olla merkittävin tekijä koko tuotteen menestykselle, niitä ei saa unohtaa. 

Muotoiluprojektin vaiheet: case Torino

Tässä artikkelissa esittelen yhdelle asiakkaalleni, Rudus Betonituote Oy:lle suunnittelemani istutusastian muotoiluprojektin kulun alusta loppuun. Aukaisen projektin vaihe vaiheelta kertoen paitsi muotoilusta, myös ajatuksista tuotteen muotoilun takana. 

Projekti sisältää seuraavat design by Kujan palvelut:

• dbK Linjaus, 
• dbK Luonokset, 
• dbK Käyttäjähaastattelut,
• dbK Konseptit ja 
• dbK Mittakuvat. 

Projekti alkoi ideasta

Yhteistyö Ruduksen kanssa alkoi oman tuoteideani pohjalta (normaalisti muotoiluprojektit alkavat toisinpäin; asiakas tarvitsee esim. uuden tuotteen). Sain ajatuksen pinottavasta ja vierekkäin aseteltavasta betonisesta kukka-astiasta ja tein tietokoneella ajatuksestani pari kuvaa. Esittelin kuvat Rudukselle ja siellä innostuttiin asiasta - tosin ajattelemamme mittasuhteet poikkesivat hieman toisistaan. Oma ajatukseni oli, että ruukku olisi tarkoitettu pieneen pihaan tai parvekkeelle, Ruduksella taas ruukun ajateltiin soveltuvat suurempana mallina vaikkapa toreille. 

[Idea: Aina ei kannata suunnittelun alussa liian tarkkaan määritellä omia ajatuksiaan. Jätä tilaa myös muiden ajatuksille ja ota niitä avoimesti vastaan, lopputuloksesta voi näin tulla mielenkiintoisempi.]

Linjauksella etsittiin yhteinen suunta

Huolimatta erilaisista ajatuksistamme ruukun koon suhteen, päätimme lähteä yhdessä työstämään ajatusta eteenpäin - minä suunnitellen ja he kommentoiden ja valiten esittämistäni vaihtoehdoista parhaan/mieleisensä. 

Sovimme yhteisistä tavoitteista projektille ja määrittelimme tuotteen kadunkalusteeksi, jolloin se on tarkoitettu julkiselle paikalle ja kokokin tulee olemaan sen mukainen. Kävimme läpi myös tuotteeseen kohdistuvat odotukset, materiaalin ja valmistustavan antamat vaatimukset ja rajoitukset ja muita tuotteen suunnittelussa huomioitavia seikkoja. Yksi julkiseen tilaan tulevan tuotteen suunnittelussa huomioitavista asioista on ilkivalta. Perusteluna tuotteen massiivisuudelle olikin mm. se, ettei sitä ihminen yksinään jaksaisi siirtää pois paikaltaan. 

Edellä mainitsemani määritelmät antavat puitteet tuotteen suunnittelulle, mutta jos halutaan lähteä suoraan suunnittelemaan toivotunlaista muotoa, kannattaa avuksi ottaa kuvat. Ihmisten mielikuvat eri sanoista poikkeavat toisistaan hurjasti (esim. onko tuima suolaton vai päinvastoin), jolloin kuvat toimivat sanoja paremmin muototoiveiden tulkkina. Tässäkin projektissa esittelin asiakkaalle erilaisia kuvia, joista keskustellen pääsimme yhteisymmärrykseen tuotteen visuaalisista tavoitteista. 

Yhteisten tavoitteiden sopimisen lisäksi teen myös paljon tiedonhankintaa linjausvaiheessa. Tiedonhankinnalla selvitetään paitsi erilaisia mahdollisuuksia tuotteen toteutukseen, myös etsitään kilpailijoiden samantyyppisiä tuotteita. Kilpailevien tuotteiden seuraaminen on tärkeää jotta ei vahingossa tuottaisi suunnitelmaa jo keksitystä tuotteesta. Paljon samantyyppisiä tuotteita on keksitty ja kehitetty samaan aikaan eri puolilla maailmaa toisistaan tietämättä. Ehkä tiedonhankinnalla ei pysty kaikkia tällaisia mahdollisuuksia rajaamaan, mutta on tärkeää kuitenkin tietää, mitä suunniteltavan tuotteen lähiympäristössä tapahtuu. 

[Idea: Seuraamalla aktiivisesti uusien tuotteiden lanseerauksia pysyt hyvin perillä muiden tuotteista ja voit vertailla, erottuvatko omat tuotteesi joukosta edukseen]

Luonnoksilla löydettiin toteutustapa

Hyvin määriteltyä projektia on helppo lähteä viemään eteenpäin. Luonnosvaiheessa teen yleensä listan suunnittelussa huomioitavista asioista ja käyn niitä läpi miettien rajoitusten sijaan muotoiluun jääviä mahdollisuuksia. Piirtäen ja kirjoittaen mietin ratkaisuvaihtoehtoja tuotteen suunnitteluun. Ideoituani ja karsittuani tarpeeksi monta kertaa, jäljelle jäävät, hyväksi toteamani vaihtoehdot esittelin asiakkaalle luonnostapaamisessamme. Tällä kertaa emme valinneetkaan yhtä vaihtoehdoista jatkoon vaan sovimme, että kehittelisin seuraavassa eli konseptivaiheessa kahden eri version (kuvassa ylimmät) yhdistelmää. 

[Idea: Tuotteita ideoidessa kannattaa ajatusten lentää vapaasti mahdottomuuksienkin suuntaan. Kun ensin on ideoinut vapaasti, vasta sen jälkeen tarkastellaan ideoinnin tuloksia kriittisesti ja karsitaan hulluimmat.]

Käyttäjähaastatteluilla tarpeet tietoon

Julkisen tilan tuotteen käyttäjänä voi olla kuka tahansa, jolloin sen suunnittelussakin tulee huomioida käyttäjät vauvasta vaariin. Käyttäjähaastatteluihin kohderyhmäksi valitsimme "kenen tahansa" sijaan kuitenkin kaupunginpuutarhurit, jotka useimmiten vastaavat kyseisten tuotteiden hankinnasta. Haastatteluiden tavoitteena oli selvittää tarkemmin istutusastioiden käyttötilanteita ja mahdollisia huomiotta jääneitä tarpeita. Yksi selkeä toive tulikin jokaiselta haastateltavalta: he halusivat silloisia markkinoilla olleita tuotteita selkeästi suurempia istutusastioita. Muun muassa tämä toive huomioitiin projektissa ja istutusastioiden mittoja muutettiin vastaamaan paremmin kohderyhmän toiveita. 

[Idea: Jo yhdellä puhelulla tutulle asiakkaalle saatat saada kullanarvoista tietoa käyttäjien tarpeista ja toiveista tuotteidesi suhteen]

Konsepteilla kehitettiin kauneus

Mielestäni varsinainen tuotteen muotoilu tapahtuu vasta konseptivaiheessa. Valittujen luonnosten ja käyttäjähaastatteluista saatujen toiveiden pohjalta pyrin kehittämään mahdollisimman toimivaa, valmistettavaa ja kaunista tuotetta. Konseptointivaiheessa tuote ei ole enää ajatus, vaan siitä tehdään mitoitettu hahmo, jonka suunnittelussa on pyritty huomioimaan kaikki linjauksessa määritelly seikat. 

Työskentely konseptointivaiheessa eroaa luonnostyöskentelystä melkoisesti. Luonnostellessa ideointi on vapaata ja siinä etsitään uusia näkökulmia ja mahdollisuuksia tuotteen muotoiluun. Konseptoidessa tuotteen muotoa on jo osittain rajattu luonnoksen idean mukaiseksi ja sitä kehitetään määrätietoisesti vastaamaan toiveita, unohtamatta kuitenkaan tuotteen esteettisyyttä. 

Asiakkaan kanssa tavatessa esittelin kuvassa näkyvät kolme konseptivaihtoehtoa. Kuvasta poiketen esittelytilanteessa jokaisesta konseptista on tarjolla kuvia päämitoilla eri suunnista. Kyseisistä konsepteista viimeisteltäväksi valittiin kuvan vasemmassa yläkulmassa oleva vaihtoehto. 

[Idea: Tee tarkistuslista tuotteeseen kohdistuvista toiveista, vaatimuksista ja rajoituksista. Tuotetta suunnitellessa siitä voi monessa vaiheessa olla suurta apua.]

Mittakuviin viimeistelty tuote

Sovimme tuotteesta tehtäväksi mittakuvat valmistusta varten (toinen vaihtoehto on tuotteen 3d-tiedosto). Ennen varsinaisten mittakuvien tekoa tuote kaipaa kuitenkin viimeistelyä: viisteet, pyöristykset ja viimeiset muutokset huolitellaan asiakkaan toiveiden mukaisesti. 

Tässä projektissa istutusastia sai viimeistelyvaiheessa jalat alleen. Mitoitin jalkojen välit siten, että astiaa pystyisi nostamaan trukin piikeillä. Hyväksytin suunnitelman vielä asiakkaalla ja tein lopulliset mittakuvat tuotteesta. Enää mittakuvien toimitus ja projekti oli muotoilun osalta valmis. 

Valmistukseen mennessä muutoksia

Täysin muuttumattomana tuote ei pysynyt valmistukseen mennessä. Viimeistelyvaiheessa tuotteeseen lisätyt jalat jäivät lopullisesta tuotteesta (ylin kuva artikkelin alussa) pois valmistuksellisista syistä. Tästä huolimatta koin tuotteen konkreettisesti ensimmäisen kerran nähdessäni, että kummasti se vain näyttää juuri siltä, mitä olin suunnitellutkin (lue: olin todella tyytyväinen suunnitelmaani ja sen tulokseen). 

Myyntiin vakioväreissä

Tänä keväänä Torino-nimen saanut istutusastia tulee Rudukselle myyntiin. Ruduksen hinnastossa tuotetta tarjotaan tuotteen muotoon sopivalla vakiovärillä, ruskealla betonipintana. Tilauksesta tuotetta saa myös valko-harmaana rouhepintana. 

Teollinen muotoilu on optimointia ja ongelmanratkaisua

Teollinen muotoilu on osa tuotekehitystä ja teollisen muotoilijan työtä on suunnitella tuotteelle ulkomuoto. Tämän jokainen aikuisväestöön kuuluva varmasti tietää teollisesta muotoilusta. Paremmin asiaan perehtyneet tietänevät myös, että teollinen muotoilija huomioi tuotetta suunniteltaessa niin valmistuksellisia, käytettävyydellisiä kuin kaupallisiakin puolia. Sisustussuunnittelijan työn kaikki tuntevat, mutta jos kerron olevani teollinen muotoilija, kysytään minulta usein perään, että mitä minä sitten oikeastaan teen. 

Enpä voi itsekään kehua, että olisin tiennyt oikeastaan yhtään mitään teollisesta muotoilusta ennen sen opiskelua. Nimi kuulostaa hieman harhaanjohtavalta ja teollisen muotoilijan voisi kuvitella miettivän työkseen teollisia linjoja ja prosesseja. Teollisesti valmistettavien tuotteiden muotoilija taas on nimenä turhan pitkä ja hankala, vaikkakin paremmin ymmärrettävissä. 

Mitä tämä teollisesti valmistettavien tuotteiden muotoilu taas käytännön työnä on, siihen ei anna edes hyvä ystävämme Google sen parempaa vastausta. Vastaukset hakusanalla "teollinen muotoilu on" kertovat sen olevan luovaa toimintaa, osa tuotekehitystä, jopa osa liiketoimintaa ja kilpailuvaltti. Hieman syvällisempi on vastaus, joka kertoo teollisen muotoilun olevan asioiden näkemistä uudella tavalla. Pari vastausta menevät jo konkreettisemmiksi: "teollinen muotoilu on aika pitkälle pienoismalli ja tietokonetyöskentelyä" ja "teollinen muotoilu on ennen kaikkea ryhmätyötä". 

Sinänsä kaikki hakukoneen antamat määritelmät teollisesta muotoilusta ovat oikeita, mutta kertovatko ne kenellekään, miten teollista muotoilua tehdään? Pienoismallit ja tietokoneohjelmat ovat kuitenkin vain apuvälineitä teollisen muotoilijan työssä. Eivät ne itsessään tuota suunnitelmia. Ryhmätyö on sinänsä hyvä määritelmä teolliselle muotoilulle, sillä vain muotoilijan, valmistajan ja markkinoijan yhteistyöllä saadaan aikaan parhaiten teollisen muotoilun määritelmiin sopivia tuotteita (eli tuote, joka ottaa huomioon valmistettavuuden, käytettävyyden, käyttäjien toivomukset jne.). 

Oman määritelmäni mukaan teollinen muotoilu on optimointia ja ongelmanratkaisua. Muotoiltavalle tuotteelle saatetaan asettaa jopa vastakkaisia toiveita, määritelmiä ja ehtoja. Jos tuotteen pitäisi olla helposti valmistettavissa, mutta erikoisen näköinen, on muotoilun tehtävänä optimoida näiden kahden väliset suhteet sopiviksi. Jos taas tuotteen pitäisi soveltua moneen eri käyttötarkoitukseen, on optimointi välttämätöntä. Ongelmanratkaisutaitoja tarvitaan, kun yhteen tuotteeseen pitäisi sisällyttää eri tahojen toiveet, vaatimukset ja ehdot, huomioida samalla materiaalin ja valmistuksen rajoitukset ja pidettävä huolta, ettei tuotteen hinta yhtäkkiä pompsahda taivaisiin. Hyvällä ongelmanratkaisutaidolla tuotteeseen voidaan kuitenkin muotoilla mahdottomiltakin tuntuvia toiveita. Eikä saa unohtaa, että kaiken tämän muun lisäksi muotoilun tehtävänä on huolehtia, että tuotteesta tulee esteettisesti kohderyhmää miellyttävä. 

Muotoilu ei olekaan pelkkää kauniiden tuotteiden piirtämistä, vaan tuotteen ulkonäkö rakentuu ominaisuuksien optimoinnin ja ongelmanratkaisun avulla. Työ on välillä rankkaakin, kun koko ajan pitäisi olla luova ja kehittää uutta. On hyvä muistaa, että teollinen muotoilu ei ole rentoa taiteilua, vaan siinä pärjää vain hyvällä aivotyöskentelyllä. 

PS. En väitä, että varsinainen taiteen tekeminen olisi sen rennompaa työtä kuin muotoilukaan, viittaan tekstissäni vain yleisiin mielikuviin 

Ks. myös: Mitä teollinen muotoilija käytännössä tekee?

Iloisia tavaroita omaan makuuni

Viime aikoina olen miettinyt paljon tulevan kotini sisustusta ja haluaisin talosta raikkaan ja modernin mutta kuitenkin iloisen. Tavoitteenani on siis yksinkertainen sisustus iloisilla yksityiskohdilla.

Sisustusliike Oma verkkokauppoineen tarjoaa paljon iloa tuottavia sisustustavaroita. Kahden tamperelaistytön oma yritys on jaettu verkkokauppa OmaShopiksi ja sisustussuunnittelutoimisto OmaDesigniksi. OmaShopin kautta voi jopa ostaa OmaDesignin sähköpostin välityksellä toteuttamaa sisustusneuvontapalvelua.

Tästä kaupasta löytyy jotain omaa varmasti kaikille, jotka haluavat pientä piristystä kotiinsa. Ja ne, ketkä kaipaavat sisustussuunnitteluapua: voin lämpimästi suositella OmaDesignin Annaa. Tiedän hänen olevan loistava ammatissaan.

Valmistajan unelma: vähemmällä enemmän

Ekotehokkuus on näitä sanoja, jonka tarkoituksen kyllä suurin piirtein ymmärtää, mutta jonka sisältö jää helposti pimentoon ilman asiaan perehtymistä. Ekotehokkuus on kuitenkin yksinkertaista: tuotetaan vähemmällä enemmän. Parhaimmillaan ekotehokkuus on myös ekonomisesti tuottoisaa: kun tuotetaan vähemmällä, säästetään rahaa kustannuksissa.

Kun maapallo ei riitä

Ilmastonmuutoksen tuloa ei enää epäillä ja siihen pyritään vaikuttamaan. Toinen uhka maapallolle ja ihmisille on liiallinen kulutus. Jos kaikki kuluttaisivat luonnonvaroja yhtä paljon, kuin suomalaiset, tarvittaisiin neljä maapalloa kattamaan ihmiskunnan tarpeita. Kulutus ei tule koskaan loppumaan, mutta sitä voidaan vähentää. Jokainen voi yksilönä tehdä päätöksiä, joilla luonnonvarojen kulutus vähenee, mutta suuri vastuu kestävästä kehityksestä on myös tuotteiden ja palveluiden valmistajilla.

Ekotehokkuus ei välttämättä vaadi suuria tekoja tai isoja investointeja. Ekotehokkuuden tarkoituksena on säilyttää nykyinen elintaso vähemmällä luonnonvarojen kulutuksella. Keittiökaappien valmistajan voi lisätä tuotteidensa ekotehokkuutta lähes kymmenkertaisesti valmistamalla kaapit lastulevyn sijaan kokopuusta. Näyttötauluvalmistaja paransi tuotteidensa ekotehokkuutta huimasti käyttämällä valonlähteenä ledejä loisteputken sijaan. Jo pelkän materiaalin vaihdolla saattaa olla suuri vaikutus tuotteiden ekologisuuteen.

Tulevaisuus tavaratta?

Teollisena muotoilijana olen osa tuotekehitystä ja omalta osaltani vastuussa tuotteiden ekologisuudesta. Philippe Starck uhoaa, ettei jatka enää kauan muotoilijana, koska kaikki mitä hän on muotoillut, on tarpeetonta. Hänen mukaansa tulevaisuudessa ei olisi enää muotoilijoita. En lähde kuitenkaan samaistumaan hänen ajatuksiinsa. Tavaroita tarvitaan tulevaisuudessakin. Uusia tuotteita tullaan aina kehittämään, vähintään vanhoja korvaamaan. Ei maailmasta tule koskaan mitään tavaratonta taivasta, mutta viimeistään materiaalipulan edessä joudutaan kehittämään uusia ratkaisuja tavaroiden ja palveluiden tuottamiseksi.

Jotta välttäisimme eri alojen materiaalikriisejä, tulisi kaikkien tuotekehityksessä mukana olevien ottaa päämääräkseen tuottaa tavaraa ja palveluita vähemmillä luonnonvaroilla. Ekotehokkaassa maailmassa meidän ei tarvitse luopua nykyisestä elintasostamme. Meidän tarvitsee vain kehittää sama elintaso vähemmällä kulutuksella.

Näillä vinkeillä lisäät tuotteidesi ekotehokkuutta:

• Minimoi tuotteessa käytetyn materiaalin määrää
• Muuttamalla tuotteen rakennetta kestävämmäksi voidaan materiaalinkäyttöä vähentää esim. seinämiä ohentamalla
  
• Pidennä tuotteen käyttöaikaa valmistamalla kestävämpiä ja korjattavissa olevia tuotteita
• Kaksinkertaistuva käyttöikä tarkoittaa jo kaksin verroin ekotehokkaampaa tuotetta
  
• Myy tuotteen sijaan palvelua
• Harvoinpa sitä tulee ajateltua, kuinka ekologista liiketoimintaa esim. videoiden vuokraus on
• Puhelinvastaaja ei ole enää laite puhelimen yhteydessä vaan suoraan puhelimella käytettävä palvelu
  
• Vuokraa/liisaa tuotteita myymisen sijaan
• Autot, toimitilojen matot, juoma-automaatit, kopiokoneet jne. Kaikkia näitä vuokrataan tai liisataan, jolloin asiakkaan ei tarvitse huolehtia huollosta ja tuotteiden käyttöaste on suurempi kuin ostetuilla tavaroilla
  
• Tarjoa korjaus- ja huoltopalveluita
• Usean autokaupan yhteydessä on jo merkkihuoltopalveluita lisäämässä liiketoimintaa
  
• Suunnittele tuotteet kuljetettaessa ja varastoitaessa vain vähän tilaa vieviksi
• Tässä Ikea on varmasti yksi tehokkaimmista
  
• Vaihda materiaali ekotehokkaampaan
• 1 kg alumiinia kuluttaa luonnonvaroja n. 61 kg, kun 1 kg terästä kuluttaa vain n. 7 kg luonnonvaroja
  
• Vältä turhaa kuljetusta
• Lähiruoka kunniaan
  
• Valitse energianlähde ja kuljetusmuoto ekologisesti
• 1 kWh suomalaista verkkosähköä kuluttaa luonnonvaroja 0,41 kg, kun tuulisähkö kuluttaa vain 0,07 kg/kWh
  
• Kierrätä materiaaleja
• Voisitteko jopa vastaanottaa tiensä päähän tulleita tuotteita kierrättääksenne niiden materiaalit uusiin tuotteisiin?
  
• Vältä jätettä
• Kaikki hukkamateriaali tarkoittaa myös hukkaan valuvaa rahaa
  

Lisää tietoa ekotehokkuudesta ja kestävästä kehityksestä Suomen Luonnonsuojeluliiton sivuilta.

Älä ärsytä asiakasta turhaan, opasta perille asti

Luin Steve Krugin verkkosuunnitteluun liittyvän käytettävyyskirjan Älä pakota minua ajattelemaan. Krugin pääperiaate käytettävyydessä on kirjan nimen mukaisesti: älä pakota käyttäjää ajattelemaan. Sama ohje saisi olla pääperiaatteena kaikessa suunnittelussa ja muotoilussa. Kirja toikin mieleeni erään asian, joka todella ärsyttää, jos sitä ei ole hoidettu kunnolla. Toimipaikkaopasteet.

Mietitäänpä seuraavaa tilannetta: Olet menossa tärkeään tapaamiseen toiselle paikkakunnalle yritykseen, jossa et ole ennen käynyt. Kartan tai navigaattorin avulla olet paikantanut osoitteen, mutta perille päästessä huomaat edessäsi useita rakennuksia. Nyt pitäisi vain löytää oikea rakennus. Ilman kunnollisia toimipaikkaopasteita olet hukassa. Vaihtoehtojasi on lähteä kiertämään rakennuksia yksi kerrallaan läpi tai etsiä joku, joka osaisi opastaa. Soittaminen yhteyshenkilöllekin ratkaisisi pulmasi. Olemme vain kovin hanakoita kysymään apua ja mieluiten selviäisimme itse näinkin pienistä asioista.

Mutta tilanne jatkuu. Olet jollakin tapaa löytänyt oikean rakennuksen ja nyt tarvitsisi päästä sisään ja löytää oikea henkilö. Sisäänkäyntejä on talon eri reunoilla kaksi samanlaista. Arpomalla valitset toisen, josta päädytkin halliin toimiston sijaan. No, peruuttamalla pääset takaisin ja toiselle ovelle. Pahimmassa tapauksessa edessäsi on sisätiloissa käytävä ja ovia eikä yhtään kylttiä. No, kysymällähän siitä selviää, mutta olisi se taas niin kiva tuntea, että pärjää itsenäisesti ja löytää perille. Kaiken lisäksi oletuksenasi on ollut, että löydät saman tien oikeaan paikkaan etkä osannut varautua kulkemaan kymmentä minuuttia ympäri pihoja. Myöhästyt.

Kyltit kuntoon

Jos omatunto painaa kun yrityksenne opasteet eivät ole kunnossa ja joku ainakin joskus tulee luonanne käymään, mieti, olisiko jokin seuraavista tarpeen.

• Yrityksen nimi ISOLLA sisääntuloalueen lähellä näkyvällä paikalla
• Toimii samalla mainoksena ohikulkijoille
• Jostain syystä puuttuu tai on turhan huomaamaton yllättävän monessa paikassa
  
• Jos yrityksen alueella on useita rakennuksia, selkeä kartta opastamaan perille
  
• Kartan sijaan opaste infoon ja sieltä opastus oikeaan paikkaankin kelpaa
  
• Jos rakennuksessa on useampi sisäänkäynti, tulee pääsisäänkäynnin erottua selkeästi
• Istutukset, katos, kiveys, tervetuloa-kyltti
  
• Kylttejä, kylttejä, kylttejä!
• Jokaisen erillisen rakennuksen seinään (tuotanto, myynti, toimisto, info, jne.)
• Jokaisen ulko-oven luo, jotta tietää, mihin niistä kulkiessaan joutuu
• Sisätilojen oviin selkeät nimikyltit, myös jokaisen henkilön huoneen kohdalla
• Pidä ajan tasalla

Varsin tärkeää toimipaikkaopasteista huolehtiminen on, jos kävijöiden joukossa on asiakkaitanne. Miksi ärsyttää yrityksen tärkeimpiä henkilöitä, kun pienellä panostuksella heidät voisi opastaa helposti perille. Tyylikkäintä olisi tietenkin käyttää yhteneviä kylttejä, jotka graafinen suunnittelija on suunnitellut yritysilmettä tukemaan, mutta perillepääsemistä auttaa jo A4-tuloste pääovessa toivottamassa tervetulleeksi.

Kun asiakas tulee ensimmäistä kertaa käymään tiloissanne, mutta kyltit ja opasteet puuttuvat, on vielä yksi keino saada asiakas tuntemaan itsensä tärkeäksi. Vastaanota hänet sisääntulopaikalla ja opasta itse perille.

Muita aihepiiriin liittyviä kirjoituksiani:

• Tuotteistamalla parempaa palvelua asiakkaalle
  
  
• Onko käyttäjälähtöinen suunnittelu edellytys tuotteen menestymiselle?

Mitä teollinen muotoilija käytännössä tekee?

Hanna Sirén pohtii Humanistin työblogissa, mitä muotoilijat käytännössä tekevät. Koska muotoilijan työnkuva on varmasti monelle muullekin ei-muotoilijalle hämärän peitossa, yritän valottaa asiaa vastaamalla muutamaan häntä mietityttäneeseen kysymykseen teollisen muotoilijan näkökulmasta.

"heräsin huomaamaan, etten tosiaankaan tiedä, mitä muotoilijat käytännössä tekevät päivät pitkät. Istuvatko he tietokoneella, pitävätkö he palavereja, lukevatko he kohderyhmiin tai tuotteisiin liittyviä aineistoja? Miten ihmeessä he kuluttavat 8 tuntia 5 päivänä viikossa?"

Suurimman osan ajastani istun tietokoneella. Tosin yrittäjänä teen sillä myös muutakin, kuin vain muotoiluun liittyviä töitä. Tietokoneella mallinnan 3d-ohjelmalla tuotteista virtuaalisia, kolmiulotteisia malleja, joita voidaan käyttää suoraan apuna tuotteen, sen mallin tai muotin valmistuksessa. Toisinaan teen näistä 3d-malleista kuvia, joita käytän tuoteidean esittelyyn palaverissa asiakkaan kanssa. Kuvia voidaan tehdä myös asiakkaalle markkinointitarkoituksiin.

Tietokoneella mallintamisen ja palavereiden lisäksi aikaa menee paljon muuhunkin. Muotoiluprojektin aluksi selvitän esimerkiksi kilpailevia tuotteita, jotta en vahingossakaan lähtisi tekemään samanlaista tuotetta, kuin on jo olemassa. Kohderyhmiin ja tuotteen käyttöön pitää myös luonnollisesti tutustua hyvin. Luonnostellessa piirrän perinteisesti käsin ja kirjoitan ylös mieleen tulleita ideoita. Näitä ideoita käyn läpi monta kertaa ja yritän saada aikaan jotain uutta. Tässä vaiheessa työskentelyä toistan aiemmin esittelemääni kehitä-karsi -menetelmää. Tuotteen yksityiskohtien ja toimivuuden miettiminen vie myös paljon aikaa. Parhaista ideoista joko piirrän tai mallinnan tietokoneella kuvia asiakkaalle esiteltäviksi. Oma aikansa menee myös kuvien esittelykuntoon laittamisessa.

Muotoiluprojektiin sisältyy ajoittain myös mallintekoa. Mallit voidaan tehdä käsin tai tarkempia menetelmiä käyttäen, esim. 3d-tulostamalla (tästä menetelmästä kirjoitan myöhemmin lisää). Jos tuotteesta tarvitaan mittakuvat, tehdään ne 3d-mallinnoksen avulla.

"mihin ihmisten aika menee?"

Lyhyesti vastattuna: tiedonhankintaa, ideoiden etsimiseen ja kehittämiseen eri tavoin, ideoiden, muotojen ja yksityiskohtien viimeistelyyn, ajatusten "tulostamiseen" ja niiden esittelyyn.

"En epäile, etteikö muotoilu sinänsä olisi "oikeaa työtä", ja etteivätkö muotoilijat hioisi ideoitaan mutta miten siihen saa kulumaan esim. vuoden työajan?"

Vuoden mittainen projekti on pitkä ja sisältää monta eri vaihetta. Todennäköisesti muotoilija kuitenkin tekee useampia projekteja yhtä aikaa. Yhden projektin tekeminen kokoaikaisesti ei mielestäni ole kannattavaakaan. Työn, johon varaan kolme viikkoa tekoaikaa, voisin varmasti tehdä viikossakin, mutta ideoiden kehittämisessä pidempi aika on ehdottomasti parempi. Kolmen viikon aikana ajatukset ehtivät hautua pääkopassa. Jos tekisin työn suoraan putkeen viikossa, saattaisin parin viikon päästä keksiä hyvän ratkaisun johonkin tuotteeseen, mutta silloin olisi jo liian myöhäistä käyttää ideaa. Kun teen projekteja useampia yhtä aikaa, jää kunkin projektin ideoille myös aikaa hautua hyväksi sopaksi.

Toivottavasti näistä vastauksista on yhtään apua muotoilijan käytännön työn sisällön hahmottamiseen. Kuka tahansa, kenellä vain on oma mielipide tai näkemys asiaan, laittakaa kommentteja! Mitä muotoilijat käytännössä tekevät?

Tarvitessasi teollisen muotoilijan palveluita käänny puoleeni:
p. 040 706 22 24 / Irina Kujanpää. Tarkempaa tietoa palveluistani löydät design by Kujan nettisivuilta.

Linjaamalla projekti haltuun

Olen joskus tehnyt sen virheen, että lähdin viemään muotoiluprojektia eteenpäin ilman kunnollista projektinhallintaa. Tuloksena oli vain hakuammuntaa ilman suuntaa, jonne tähdätä. Onneksi olen nopea oppimaan ja palveluihini kuuluukin jokaisen projektin alkuun tuleva dbK Linjaus.

Projektin kunnollinen linjaaminen säästää sekä työaikaa, että hermoja - oli kyseessä sitten muotoilu- tai mikä tahansa muu projekti. Selvittämällä asiakkaan kanssa kerralla tapaamisessa projektin tavoitteet, rajat ja toiveet, ei jokaista asiaa tarvitse erikseen varmistella myöhemmin. Näin saavat osapuolet paremmin työrauhankin. Jopa koko projektin onnistuminen saattaa olla kiinni sen aloittamisen onnistumisesta.

Suunta muotoilulle

Jokainen tekemäni muotoiluprojekti alkaa keskustelemalla projektin toisten osapuolten kanssa. Keskustelun tarkoituksena on selvittää projektin tavoitteita, toiveita ja vaatimuksia. Keskustelu ei kuitenkaan aina välttämättä riitä selvittämään, mitä asiakas tuotteelta haluaa. Tuoteideasta on tarkoitus saada asiakkaan (ja tietysti tuotteen kohderyhmän) toiveiden näköinen. Voisin toki lähteä muotoilemaan omien mieltymysteni mukaista tuotetta, mutta koska työtäni ei ole tuotteiden kehittäminen itseäni varten, käytän apuna tyylikarttoja.

Tyylikarttojen kuvat ihmisistä, ympäristöistä ja tuotteista on lajiteltu eri tyyleiksi. Keskustelemalla kuvista asiakkaani kanssa saan konkreettisemmin selville heidän mieltymyksiään. Näin saan tuotteen muotoilulle selkeän suunnan ja pääsen luonnostelemaan ideoista asiakkaan toivomia tuotteita.

Kaikki on jo keksitty?

Lukemattomia kertoja on samoja asioita keksitty maailman eri puolilla yhtä aikaa (kts. esim. wikipedia - autot: historia: polttomoottori). Näin on käynyt myös minulle. Opiskeluaikana luokalleni annettiin tehtäväksi muotoilla mp3-soitin. Jokainen 12 opiskelijasta kehitteli omanlaisensa ratkaisun ja tuotteiden ulkonäöt erosivat toisistaan ja silloin markkinoilla olleista melkoisesti. Mp3-soittimia on kuitenkin tullut markkinoille kiivasta tahtia ja suurin osa luokkamme suunnittelemista soittimista näyttäisi tänään suunniteltuina nykyisten mallien kopioilta.

Tärkeä osa linjauksesta onkin kilpaileviin tuotteisiin tutustuminen - ei siksi, että niistä otettaisiin ideoita, vaan jotta vältettäisiin samanlaisen tuotteen tekeminen. On helpompi lähteä kehittämään uudenlaista tuotetta, kun tiedän, millaisia jo markkinoidaan. Tosin ideoiden sanotaan liikkuvan ilmassa eikä koskaan voi olla varma, että kehittämänsä tuote olisi ilmestyessään täysin ainoa laatuaan.

Vaatimuksia muotoilun helpottamiseksi

Kun nämä kolme linjauksen osiota - projektin tavoitteet, muotoilun suunta ja kilpailevat tuotteet - on selvitetty, on muotoilu helppo aloittaa. Vaikka asiakkaasta saattaa joskus tuntua kauhistuttavalta asettaa tuotteen muotoilulle tiukkoja rajoja, helpottaa se kuitenkin työtäni. Vaikeuksia tulee silloin, kun muotoilulle annetaan vapaat kädet. Koen työni olevan ongelmanratkaisua ja pyrin aina löytämään tuotemuotoilussa mahdollisuuksia vaatimusten takaa. Jos ei vaatimuksia ole, on mahdollisuuksien kirjo valtava - ja työ täyttä hakuammuntaa.

Vinkkejä onnistuneeseen projektin aloitukseen

• Selvitä projektin taustat huolella
• Selvittämällä, mitä on jo tehty, ei samaa tarvitse tehdä enää uudestaan
• Projektilla on oltava selkeät tavoitteet
• Tavoitteet antavat suunnan projektille
• Tuloksia on vaikea saada aikaan ilman SELKEITÄ, mieluiten mitattavia tavoitteita
• Rajaamalla projekti ei pääse leviämään käsistä
• Voit tehdä listan asioista, joita projektissa EI käsitellä
• Projektin osapuolien tulee olla hyvin selvillä omista tehtävistään
• Kun tehtävät jaetaan heti projektin alussa, ei niistä tarvitse myöhemmin kinata
• Projektin taustojen, tavoitteiden, rajojen ja tehtävien on oltava jokaisen osapuolen tiedossa
• Pidä huolta, että tieto kulkee myös projektin aikana kaikille

Lisävinkkejä projektinhallintaan

• Aikataulun tulee sisältää myös välitavoitteita
• Aseta aikataulu realistisesti, jotta siitä on helppo pitää kiinni
• Jos aikataulussa pysyminen on tärkeää, kannattaa etukäteen miettiä, mitä tehdään, jos aikataulu uhkaa venyä
• Jos projektissa on useampi osapuoli, kannattaa nimetä projektipäällikkö
  
• Projektipäällikön tehtävänä on huolehtia projektin sujumisesta
• Myös budjetin seuraamiseen voidaan nimetä joku osallisista
  

Ota oppia tuotekehitykseen luonnosta

Teollista muotoilua tarjoavan yritykseni design by Kujan tunnuslauseena on "luonnollista muotoilua". Ajatus siitä, miten luonnossa kasvit ja muut elävät kehittyvät luonnon muotoilemina, pätee pitkälti myös omaan työhöni muotoilijana.

Kuten hyvät lukijani ehkä olettekin jo huomanneet, on design by Kujan ilmeessä vahvana elementtinä kukan kuva. Kukkaa toimiikin hyvin tämän luonnollisen muotoilun periaatteen esimerkkinä. Paitsi että pidän itse kauniista asioista, pyrin myös muotoilemaan kauniita tuotteita. Asiaa pitää kuitenkin katsoa hieman syvemmältä.

Luonto luo ja valitsee

Kauneimpienkin kukkien ulkonäkö perustuu täysin käytännöllisyyteen. Niin kukat, kuin kaikki muukin elävä luonto pyrkii jatkamaan sukuuan. Kukan selviytymistä edistävä esteettisyys on pitkäaikaisen kehityksen tulos. Matkan varrella joukosta karsiutuvat heikot yksilöt ja sukuaan pääsevät jatkamaan vain pölyttäjien mielestä houkuttelevimman näköiset kasvit.

Kun kukan siemenestä kasvaa luonnossa taas uusi kukka, määräytyy tämän kauneus paitsi perintötekijöistä, myös vallitsevista olosuhteista. Kasvi pääsee jatkamaan sukuaan, mikäli selviytyy olosuhteiden ja pölyttäjien houkuttelevuuden asettamista vaatimuksista. Pikku hiljaa kukista kehittyy luonnollisesti ihmisenkin silmää ihastuttavia kasveja, vaikka niiden ulkonäkö perustuu täysin vain selviytymiseen ja oikeanlaisen pölyttäjän ohjaamiseen oikeaan kohtaan.

Tuotekehityksessä muotoillaan kehittäen ja karsien

Samoja periaatteita noudattaa myös tuotemuotoilu. Muotoiltavalla tuotteella on jokin funktio, käyttötarkoitus, joka on muotoiltaessa ensimmäinen lähtökohtani. Pyrin muotoilemaan tuotteista mahdollisimman hyvin toimivia ja helposti käytettäviä (hmm, sama pätee myös palveluihini...). Mutta vaikka tuote olisi kuinka toimiva ja käytännöllinen, ei tällä ole mitään merkitystä jos tuotetta ei voida valmistaa tarpeeksi edullisesti. Taide on käsite erikseen, mutta teollisen muotoilun tuloksena tulee olla ostajilleen sopivan hintainen tuote.

Tuotekehitys etenee samaan tyyliin, kuin kasvien luonnollinen kehityskin - kehittämällä ja karsimalla. Luonnostellessa (vrt. luonto - luonnos) muotoilen tuotevaihtoehtoja, joista vain paras tai parhaat ideat selviävät jatkokehitykseen. Näistä konseptoin taas vaihtoehtoja tuotteen parhaan mahdollisen olomuodon löytämiseksi. Ja taas vain parhaat selviytyvät karsinnasta. Tätä kehitä-karsi -menetelmää toistetaan, kunnes tuotteen ulkomuoto ratkaisee muotoiluprosessin alussa sille annetut toiveet ja vaatimukset parhaalla mahdollisella tavalla. Voisinpa jopa sanoa, että muotoilu on yksinkertaistettuna tämän menetelmän toistoa.

Tuotetta kehitettäessä pätevät siis samat säännöt kuin luonnonvalinnassakin. Molemmilla on omat rajansa, ja monista kehitetyistä/kehittyneistä yksilöistä vain rajojen mukaiset selviytyvät jatkoon. Ja vain kärsivällisellä kehittämisellä saadaan aikaan menestyviä yksilöitä.

Näin muotoilet luonnollisesti

1. Aseta tuotekehitykselle selkeät rajat
   
   • huomioi valmistus, käyttö, materiaali, toiveet jne.
     
2. Kehitä useita tuotevaihtoehtoja
   
   • anna ajatuksen lentää vapaasti
     
3. Karsi vaihtoehdoista rajojen perusteella parhaat jatkokehitettäviksi
4. Kehitä tuotevaihtoehdoista lisää variaatioita
5. Karsi parhaat jatkoon
6. Toista kohtia 4-5 , kunnes tuote vastaa sille asetettuja rajoja mahdollisimman hyvin

Muista, että parhaat ideat tulevat usein vasta silloin, kun tuntuu, että kaikki mahdollisuudet on jo käyty läpi!

Tuotteistamalla parempaa palvelua asiakkaalle

Aloittaessani teollisen muotoilun yrittäjänä pohdiskelin muotoilupalveluiden myymistä. Palvelun myynti kun on kuin myisi ilmaa. Ostaja ei voi nähdä tai kokea etukäteen, mitä ostaa. Toki aiemmat referenssit auttavat ostajaa näkemään, mitä myyvä yritys on aiemmin tehnyt, mutta aloittavalla yrityksellä niitä referenssejä on kovin vähän. Ja teollisen muotoilun yrityksellä niitä myös tulee ensi alkuun kovin hitaasti. Lähes poikkeuksetta muotoiluprojektit pidetään salassa, kunnes tuote julkistetaan - ja tähän voi mennä helposti parikin vuotta.

Miten siis voisin tehdä muotoilupalveluistani konkreettisempia? Halusin, että asiakkaani ymmärtää selkeästi, mitä on ostamassa. Asiakkaani tulisi ymmärtää koko muotoiluprojektin sisältö ja vaiheet, vaikka ostaisi muotoilua ensimmäistä kertaa. Päädyin siis tuotteistamaan palvelujani selkeämmin myytäviksi ja ostettaviksi (tuotekehitystä sekin).

Aiemmat projektit tiedonlähteenä

Teollinen muotoilu ja palveluiden tuotteistaminen eivät onneksi kauheasti eroa toisistaan, toisessa muotoillaan konkreettisia tuotteita ja toisessa muotoillaan palveluista konkreettisia. Niinpä uskalsin itsekseni lähteä viemään tuotteistamista eteenpäin. Lukemalla alan kirjoja ja tutkiskelemalla muotoiluprojektia sekä muotoilun tutkimuksen näkökulmasta että omista aiemmista projekteistani pääsin alkuun. Nyt oli vain mietittävä, millaisia kokonaisuuksia palveluistani teen.

Voisin tuottaa kokonaisuuksia, jotka sisältävät esimerkiksi yhden tuotteen suunnittelun alusta loppuun tai vanhan tuotteen uudistamisen. Mutta kuinka näistä kokonaisuuksista saisi sitten tarpeeksi muuntelukykyisiä, jotta voisin palvella jokaista asiakasta juuri heidän tarvitsemallaan kokonaisuudella?

Muotoiluprosessi moduleiksi

Muotoilun prosessia tutkiessani totesin, että jokaisessa tekemässäni projektissa toisiaan seuraavat samat osiot. Ensin selvitetään projektin taustoja ja tuotteeseen kohdistuvia toiveita, vaatimuksia ja rajoitteita. Alkuselvitysten ja tiedonhankinnan jälkeen luonnostellaan tuoteideoita. Kun luonnoksista on valittu tuotekehitykseen tarkempi suunta tuotteen muotoilulle, konseptoidaan siitä erilaisia ratkaisuvaihtoehtoja. Lopullinen muodon löydyttyä, tehdään tuotteesta dokumentit valmistusta varten. Tässä on yksinkertaistettuna muotoiluprojektin perussisältö. Eri osia voidaan projektien mukaisesti toistaa tai jättää pois. Näiden lisäksi tarvittiin kuitenkin vielä muita osia, joilla voidaan täydentää tätä perusmuotoilupakettia. Näin päädyin palvelumodulikokonaisuuteen, joka tällä hetkellä sisältää seuraavat osiot:

• dbK Linjaus eli muotoiluprojektin aloitus, jossa selvitetään tuotteen muotoiluun vaikuttavat taustat
• dbK Luonnokset eli tuotteen luonnostelu ideasta konkreettiseksi
• dbK Konseptit eli tuoteidean jatkojalostus vaatimuksia vastaavaksi
• dbK Mittakuvat eli tuotteen viimeistely ja mittapiirrokset valmistukseen
  
• dbK 3d-mallinnos eli tuotteen viimeistely ja 3d-tiedosto valmistukseen
  
• dbK Hahmomalli eli käsin tehty malli tuotteesta
  
• dbK Pikamalli eli tarkka 3d-tuloste tuotteesta (tuotetaan alihankintana)
  
• dbK Esityskuva eli tietokoneella tehty kuva tuotteesta esim. markkinointiin
  
• dbK Tuotekritiikki eli olemassaolevan tuotteen arviointi muotoilun kannalta
  
• dbK Teemahaastattelut eli esim. käyttäjien toiveiden selvittäminen haastattelemalla teemoittain
• dbK Tilannetarinat eli tuotteen käyttötilanteita kuvaavia tarinoita
  

Selkeistä, myytävistä tuotteista voin helposti koota asiakkaalle juuri tarpeidensa mukaisen kokonaisuuden. Selkeää halusin myös hinnoittelusta. Jos itse ostan jotain, haluan tuottelle tai palvelulle valmiin hinnan. Kun kerron asiakkaalle palveluistani, haluan kertoa myös heti, mitä palvelu tulee maksamaan.

Hinnan lisäksi projektin kesto asiakkaan tietoon

Koska palveluni nyt oli jaettu selkeiksi moduleiksi, päätin hinnoitta ne kiinteästi tuntihinnoittelun sijaan. Laskin, paljonko kuhunkin osioon keskimäärin menee aikaa ja sen perusteella hinnoittelin tuotteet. Kun tiedossani kerran oli kunkin osion tekemiseen menevä aika, pystyin asettamaan tuotteille myös kiinteän keston. Projektin jokaisen osion päätteeksi sovimme asiakkaan kanssa tapaamisen. Kun osioden kesto on tiedossa, voidaan kaikki tapaamiset sopia jopa ennen projektin aloitusta. Näin asiakkaalla on tiedossa kiinteän hinnan lisäksi myös projektin kokonaiskesto. Käytännössä seuraava tapaaminen sovitaan kuitenkin yleensä edeltävässä tapaamisessa. (Eräs asiakkaani sanoikin, että tämähän on kuin parturilla käynti, seuraava tapaaminen taas neljän viikon päästä.)

Ilman tuotteistamista en voisi palvella asiakkaitani yhtä helposti kuin nyt. Kun asiakkaan kanssa mietitään projektia, voin antaa heille valmiin hinnaston, josta he näkevät, paljonko projekti eri kokonaisuuksilla tulisi maksamaan ja kauanko se kestää. Yksinkertaista, eikö totta! (Mikäli tarvitset muotoilua ja haluat tutustua hinnastooni, voit tilata sen osoitteesta info @ designbykuja . fi)

Pitäisikö palvelut tuotteistaa?

1. Pystytkö kertomaan asiakkaalle, mitä palvelusi tulee kokonaisuudessaan maksamaan?
   
2. Pystytkö kertomaan hinnan heti, vaikka palvelukokonaisuuteen tehtäisiin muutoksia?
   
3. Pystytkö kertomaan asiakkaallesi, koska palvelu on valmis?
4. Ymmärtääkö asiakkaasi, miten palvelu etenee ja mitä se pitää sisällään?
5. Voidaanko palveluasi helposti muunnella asiakkaan tarpeiden mukaan?
6. Pystytkö tekemään palveluistasi selkeän hinnaston?
7. Onko palveluillasi selkeät nimet?

Jos vastasit yhteenkään kysymykseen kieltävästi, mieti, voisiko tuotteistaminen olla ratkaisu asiakkaiden entistä parempaan palveluun.

Tie muotoilun käyttäjäksi

Postilaatikosta löytyi taannoin kirje, joka sisälsi tuorehkon Lahden alueen mekatroniikkaklusterin tuottaman Tie Muotoilun käyttäjäksi -esitteen. Tyylikäs esite sisältää selkeästi kerrottuja asioita muotoilun käyttämisestä.

Tyytyväisenä muotoilupalveluista kertovan esitteen sisältöön haluaisin listata siitä muutamia pääkohtia, jotka mielestäni hyvin kuvaavat, mikä on teollisen muotoilun merkitys tuotekehityksessä.

"Teollisella muotoilulla voidaan parantaa teollisssa prosessissa syntyvien tuotteiden laatua ja valmistettavuutta ja tuotteista käyttäjille syntyviä käyttökokemuksia ja mielikuvia."

"Onnistuneesti muotoiltu tuote tai palvelu on helposti käytettävä ja yrityksen ja sen asiakkaiden näköinen. Muotoilulla konkretisoidaan tavoitteita, jotka yritys on liiketoiminnalleen määritellyt."

"Useimpien tuotteiden ratkaisevaksi kilpailutekijäksi ei enää riitä pelkkä edistyksellinen tuotteen teknologia tai edullinen hinta. Hyvä käytettävyys paitsi välittää mielikuvan tuotteen merkityksestä ja arvosta, myös parantaa mielikuvaa yrityksen muista tuotteista."

Esite listaa myös viisi askelta muotoilun hyödyntäjäksi. Tässä niistä tiivistelmä:

1. Ensimmäinen kosketus muotoilua kokeilemalla.
2. Muotoilun käytön yleistyessä kannattaa sopia yhteistyömalli muotoilupalveluntarjoajan kanssa. Yrityksessä nimetään joku vastuulliseksi muotoilusta.
   
3. Laaditaan muotoilustrategia osaksi yrityksen strategiaa. Voidaan palkata sisäinen muotoilija.
   
4. Muotoilujohtaja vastaa muotoilustrategian ja yrityksen strategian yhtenäisyydestä.
5. Muotoilu ohjaa yrityksen tuotekehittämistä.
   

Tie Muotoilun käyttäjäksi -esite löytyy myös netistä

Onko käyttäjälähtöinen suunnittelu edellytys tuotteen menestymiselle?

Kukapa meistä ei olisi törmännyt tuotteeseen, joka saa meidät tuntemaan itsemme tyhmäksi, kun emme osaa käyttää sitä. Yksi, minkä kanssa viimeaikoina olen taistellut, on välipala-automaatti. Pyörivää laitetta ei pitänytkään pysäyttää nuolen kohdalle vaan ennen nuolta. Lopputuloksena sain maksamani kinkkuvoileivän sijaan metvurstileivän, enkä voi sietää metvurstia. No, näitähän sattu, mutta tiedoksenne käyttäjät: Te ette ole tyhmiä! Tuotteet, jotka saavat teidät tuntemaan itsenne tyhmiksi on vain suunniteltu huonosti.

Totuushan on, että jos ei tuote toimi odotetulla tavalla, siitä ei pidetä ja sen käyttöä vältetään. Mikäli tuotteen käyttöä ei ymmärrä ilman erillisiä ohjeita, sitä saatetaan käyttää väärin tai ei ollenkaan. Vaikka pakkauksessa kuinka käskettäisiin lukemaan ensin käyttöohjeet, on turha odottaa, että jokainen etsisi paketista käyttöohjevihon ja lähtisi sitä selailemaan. Innostus uudesta tuotteesta on suuri ja sitä halutaan heti kokeilla.

Helposti käytettävä tuote

Pääsääntönä voidaan pitää, että mitä monimutkaisempi laite on kyseessä, sitä helpommin sen käyttötavan tulisi olla ymmärrettävissä. Mietitäänpä akkuporakonetta. Taulut pitäisi saada seinille, joten käyn ostamassa uuden akkuporakoneen rautakaupasta. Avaan paketin, huomaan ohjekirjan ja sen alla olevan koneen. Otanko ensimmäisenä tarkasteluun ohjekirjan vai akkuporakoneen? Innostus uudesta koneesta on kova, joten tietenkin tartun heti itse koneeseen.

Ottaessani porakoneen laatikosta, tiedän heti, miten siitä tulisi pitää kiinni, eikö totta? Tämä intuitiivisuus on saatu aikaan rungon ja varren muotoilulla. Tiedän myös ilman ohjekirjaa, mihin kohtaan akku tulee liittää ja saan sen yhdellä painalluksella paikalleen. Kun pidän konetta kädessäni, voin saman käden etusormella painaa napista, joka saa poranterän pyörimään. Ja pyörimissuunnan vaihtaminen onnistuu peukalon ulottuville asetetulla napilla irrottamatta otetta itse laitteesta. Osasin siis käyttää laitetta ilman ohjekirjan avaamista ja totesin pystyväni tekemään tauluja varten siistejä reikiä seinään yhdellä kädellä. Kymmenessä minuutissa taulut ovat seinillä. Tälläinen laite saa käyttäjänsä tuntemaan itsestään ylpeyttä omasta osaamisestaan.

Mutta entä jos kaikki olisikin toisin?

Jos muotoilussa ei olisikaan mietitty käyttäjää ja käyttötilannetta, miten toimisi akkuporakone silloin? Kuvitellaan taas, että avaan laatikon, joka sisältää upouuden, kiiltäväpintaisen porakoneen. Siitä löytyy terä paikaltaan ja jonkin näköinen akkukin pakkauksessa on. Löydän kyllä koneesta kohdan, mihin akku pitäisi laittaa, mutta en oikein tiedä, miten päin se pitäisi laittaa tai miten sen saisi pysymään paikallaan.

Löydän laatikosta eri näköisiä liittimiä, jotka voisivat auttaa akun kiinnittämisessä, mutta kuitenkaan ne eivät tunnu sopivan siten kuin ajattelin. Nyt minulla on kaksi vaihtoehtoa. Joko etsin käyttöohjeesta oikean ohjeen tai asennan akun sen mukaan, mikä itsestäsi hyvältä tuntuu.

Kun akku on suurin piirtein paikallaan, haluaisin kokeilla, onko siinä virtaa ja toimiiko porakone, mutta laitteen sisältämät kolme samanlaista nappia eivät kerro, mitä niistä pitäisi painaa. Uteliaana ihmisenä painan niistä kaikkia vuoron perään. Mutta koska mistään niistä ei mitään kuitenkaan tapahdu, ajattelen, toimiiko kone ollenkaan. Jos nyt tässä vaiheessa olen viisas, vilkaisen ohjekirjasta ennen kuin menen palauttamaan konetta rautakauppaan. Nyt huomaan, että ennen akun kiinnittämistä siitä olisi pitänyt ruuvimeisselillä poistaa yksi osa ja ladata akkua yön yli, ennen kuin se on toimintavalmis.

Jos vielä seuraavana aamuna nämä tehtyäni minulla riittää puhtia jatkaa koneen kanssa askartelua, pääsen lopulta virittämään akun takaisin koneeseen ja testaamaan sitä uudelleen. Edelleenkään ei napeista mitään tapahdu. Jos en vielä tässä vaiheessa heitä koko konetta seinään, luen todennäköisesti käyttöohjevihkoa lisää huomatakseni, että jotta poranterä pyörisi eteenpäin, joudun painamaan yhtä aikaa kahta ylimmäistä nappia ja jotta poranterä pyörisi taaksepäin, joudun painamaan yhtä aikaa kahta alimmaista nappia. Yksinkertaista?

Lopultakin voin todeta, että kone toimii ja terä pyörii. Huomaan kuitenkin, että napit on asennettu niin lähelle terää, että painamalla niitä käteni ei ylety oletettuun kahvaan asti. Niinpä lopulta rei'ittäessäni seinää, pidän siitä yhdellä kädellä kiinni ja toisella painan sivusuunnasta jäykkiä nappeja kahta kerrallaan pohjaan. Lopputulos: Nappien painamisen takia poraa on vaikea pitää suorassa enkä saa reikiä osumaan kohdalleen. Totean, etten taida olla mikään tekniikan ihmelapsi ja seuraavalla kerralla soitan ammattimiehen poraamaan reikiä seinään.

Pelkkä tekniikka ja hinta eivät riitä

Käyttäjälähtöinen suunnittelu tuotekehityksessä saattaakin olla elintärkeää tuotteen menestymisen kannalta. Pelkkä tekninen hienous ja mahdollisimman edullinen valmistettavuus eivät riitä ihastuttamaan tuotteen käyttäjiä. Teollinen muotoilu on yksi tapa tuoda tuotteisiin lisäarvoa, mikä saattaa olla avain tuotteen menestymiseen.

Designin viisi sääntöä

Sir Michael Bichard on laatinut designin viisi sääntöä (vapaat suomennokset sulkeissa):

1. Great design can change the world and move people
   (Hyvä design/muotoilu voi muuttaa maailmaa ja liikuttaa ihmisiä)
   
   
2. If you think good design is expensive you should look at the real cost of bad design
   (Jos ajattelet hyvän muotoilun olevan kallista, mieti mikä on huonon muotoilun oikea hinta)
   
   
3. Design, creativity and innovation are essential if we are to meet the global challenges of sustainable development
   (Muotoilu, luovuus ja innovointi ovat välttämättömiä jos aiomme kohdata kestävän kehityksen yleismaailmalliset haasteet)
   
   
4. Design is not just about products and communications, it's also increasingly in the services we receive or buy
   (Muotoilu ei ole vain tuotteita ja viestintää vaan sitä on enenevässä määrin myös palveluissa, joita saamme tai ostamme)
   
   
5. To consume design is a creative act - and everyone can be creative!
   (Muotoilun käyttäminen on luova teko - ja jokainen voi olla luova!)
   

Ajatukset antavat paljon vastuuta muotoilulle, mutta olen kuitenkin pitkälti samoilla linjoilla. Muotoilu ei ole vain ulkonäköasioita vaan sen avulla voidaan myös ratkaista erilaisia ongelmia.

Oletteko, hyvät lukijat, samoilla linjoilla vai ovatko väitteet mielestänne täysin väärässä?

Lähde: Times Online via TreeHugger ja Core77

Saisinko oikeita älyvaatteita, kiitos!

Älyvaatteita kehitellään kilpaa ympäri maailmaa ja joitain teknologiaa hyödyntäviä asusteita on syntynyt Suomessakin. Vielä ei kuitenkaan ole esitelty sellaisia älyllisiä vaatteita, joista olisin itse hyötynyt. Missä siis viipyvät ne oikeat älyvaatteet, joita oikeat ihmiset oikeasti tarvitsevat. Alla esimerkkejä:

ÄlyPipo: Tavallisesti pipo vain lytistää kampauksen, mutta ÄlyPipopa päässä pidettäessä 1. pesee hiukset, 2. kuivaa ne ja 3. tekee vielä kampauksenkin. Ja samalla tietenkin suojaa ja lämmittää päätä ja korvia talven tuiskuilta. Lisäetuna voisi olla vielä hiusten sähköisyyttä poistava hoitoainekäsittely.

ÄlySukkahousut: Sukkahousujen kehityksessä on jo edetty lämmittämistarkoituksesta vartaloa muotoileviin mahdollisuuksiin, mutta jotain vielä puuttuu. Samalla, kun sukkahousuja käyttää, voisivat ne huolehtia säärien karvanpoistosta ja levittää kosteusvoidetta jaloille. Pysyvät sitten sääret siloisina ja pehmeinä läpi kuivien talvikelien.

ÄlyKäsilaukku (kuuluu sarjaan älyasusteet): Enää ei tarvitsisi kantaa huolta, muistuivatko kotiavaimet tai lompakko mukaan kotoa lähtiessä. ÄlyKäsilaukun avulla ulottuu kotona oleviin tavaroihin vaikka toiselta puolelta maapalloa. ÄlyKäsilaukku siirtää sisäänsä mahtuvat tavarat teleportaamalla kotitiloista laukun sisään. Miehille olisi tietenkin myös omat laukkuversionsa.

PS. Tämä ei missään nimessä ole kannanotto älyvaateteknologioita vastaan. Kannatan kehitystä.

Julkaise oma portfolio

Portfolio taitaa olla useimmille muotoiluopiskelijoille kirosana. Sen pitäisi olla aina ajan tasalla, muokattavissa, sähköisenä jne. Onneksi avuksi tulee Coroflot. Coroflot on ilmainen ohjelma portfolion tekemiseen ja julkaisemiseen. Lisäksi se on mahdollisten työnantajien vapaasti selattavissa. Ohjelman ansiosta hakijan ei tarvitse tukkia työnantajan sähköpostia työtä hakiessaan suurilla portfolioilla, vaan pelkkä linkki riittää.

Muotoiluopiskelijan opas

Muotoiluopiskelijat huomio, tämä on teille.

Hyviä vinkkejä, selviytymiskeinoja ja tarvittavaa tietoa on tarjolla Core77:n Hack2School -oppaassa. Blogimuotoinen, viisiosainen opas kertoo vinkkejä niin ahtaaseen asumiseen kuin kritiikissä loistamiseenkin. Opas kertoo myös, miksi jo opiskelijana kannattaa osallistua kilpailuihin tai mitä työnantajat ajattelevat sähköpostiosoitteesi perusteella. Paljon hyödyllistä tietoa ja vinkkejä, joita olisin itsekin kaivannut opiskeluaikoina.

Syyskatsaus

Näin elokuussa alkavat lomat olla suurimmalla osalla ohi ja lämpimistä ilmoista huolimatta syksy lähenee uhkaavasti. Postiluukusta on jo tipahtanut syyskuvastoja useampi ja kaupat täyttävät hyllyjään uutuuksilla. Tehdäänpä siis pieni värikatsaus tulevan syksyn muotiin.

Harmaa tuntuu olevan tämän syksyn ehdoton väri. Sitä käytetään joko yksinään tai yhdistettynä syksyn muihin väreihin, joita ovat kutakuinkin kuvassa näkyvät vihreä, keltainen, punainen, violetti ja sininen, kaikki murrettuja värejä.

Ruskea siis väistyy harmaan tieltä ja kirkkaampien värien tilalle tulevat murretut sävyt. Ja kuvioista trendikkäimpiä taitavat olla geometriset. Kaunista syksyä kaikille!

Kuva: h&m
(Katsaus tehty erinäisten kuvastojen perusteella)

Väännetty metallista

Tässä pieni katsaus metallisia kadunkalusteita.

Lucile Soufflet:n Banc circulaire (Circular bench)






Michael Bihainin ParckDesign-kilpailussa palkittu Ondine







Émanuelle Jaquesin Tree's stool














Tejo Remyn leikkikentän aita (via Inhabitat)







Kaunista, eikö totta?